11月3日,记者从365bet国际_bet官网365app下载_365天dni住房和城乡建设局获悉,为推动365bet国际_bet官网365app下载_365天dni物业行业服务规范化进程,根据辽宁省住建厅关于开展“加大物业服务收费信息公开力度,让群众明明白白消费”工作的通知要求,结合房地产市场秩序整治工作,市住房和城乡建设局决定在全市开展物业服务信息公开行动,并制定出台了《365bet国际_bet官网365app下载_365天dni物业服务信息公开行动实施方案》(以下简称“方案”),要求各县区住建局、市房产业协会认真落实。
“方案”强调,以物业服务信息公开行动为契机,加速365bet国际_bet官网365app下载_365天dni物业服务规范化进程,打造诚信、自律、法制的物业市场环境,共同缔造稳定和谐的社会治理秩序,助推幸福抚顺建设,提升全市百姓居住幸福指数。其工作目标为聚焦业主关注的物业费收费问题,采取政府部门规范、行业协会引导、社会群众监督、物业企业自改的基本思路,通过开展一段时间的集中规范行动和建立长效工作机制,促进物业服务企业自主公布物业服务信息,实现物业服务相关信息应公开尽公开,提升物业服务收费透明度,为365bet国际_bet官网365app下载_365天dni规范物业服务行为、净化全市物业市场环境整体行动踏出坚实一步。
“方案”中要求,物业服务企业应当公布并定期更新物业服务信息,包括:本项目各档物业服务费收费标准;本项目物业服务费构成明细;本项目提供物业服务事项及服务标准明细;本项目提供增值服务(即合同约定之外的其他有偿服务)事项及收费标准明细;本项目共用部位经营所得收益及处置情况明细;本项目相关工作人员名单及联系电话。
“方案”还要求,各县区住建局要通过召开动员会等方式,督促辖区内各住宅小区物业服务企业在住宅项目内显着位置,采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式,公布物业服务相关信息。指导企业严格按照公开内容及要求进行公布,并确保公布信息真实性,避免公布内容不详细、不真实,重点内容不公开等情况。
同时,市、区住建局按照住建部房地产司的统一格式印制宣传册,发放给物业服务企业和广大业主。在市、县(区)政府和有关部门门户网站集中公开有关法规政策,并采取多种形式进行宣传解读。要设立行动举报专线,发动广大业主对行动进行监督。对违反信息公开规定的、不按合同约定乱收费的、物业服务合同不规范的以及严重危害业主合法权益的,要督促相关企业限期整改,对拒不整改的,要将企业违规行为在小区公开通报,并上报市住房和城乡建设局,将通过网站、媒体等方式对典型违规案例进行曝光。
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