您提出的《关于加强抚顺电梯维保维修监督管理的提案》收悉，现答复如下：

一、我市电梯及安全监管情况

截止至2019年年底，全市共有电梯6189台（沈抚新区除外），其中乘客电梯5945台。近年未发生电梯伤亡事故，电梯运行状况良好。

我局一直高度重视电梯安全，不断加大监管力度。通过开展超期未检电梯和弃管小区问题电梯专项整治行动；对老旧电梯的安全风险评估检测，利用评估检测结果督促使用单位整改存在的安全隐患；维保单位信用评价工作，对驻抚从事维护保养的单位进行信用等级量化考核，实行等级分类监管；以及维护单位证后抽查和日常监督检查行动，来强化维保单位提高维保质量，保障电梯安全运行。

同时创新突破，不断提高监管效能。我局率先在全省建设了电梯应急处置服务平台，通过平台的有效运行，督促协调物业、救援（维保）单位及时实施救援，提高了应急救援的及时性、有效性。2019年应急处置平台接到电梯报警504次，其中困人报警95次，累计解困救人187人。救援到达平均用时为16.1分钟，同时比国家规定时间缩短46.3%。

在全省首创推广实行在一楼电梯呼叫板旁粘贴电梯安全提示牌，内容包括乘客正确对待困人及发生困人时如何自救等方面的提示并公开日常维保信息，明示使用单位、维保单位以及平台值守电话等。通过提示牌的内容，在乘客等待电梯的同时，普及安全乘梯知识，提高乘客安全防护能力，消除乘客对电梯困人的误解、恐惧，并可以随时了解电梯的维保状况。

2019年9月，在全省率先开展电梯保险+服务工作，得到市政府主要领导的高度重视及肯定。该项工作已被写入今年市政府工作报告，列入今年市政府十大惠民实事之中。通过运用电梯保险+服务的方式，在推进传统电梯责任保险的基础上，增加保险机构对电梯安全的管理服务。落实电梯事故赔偿、化解矛盾纠纷的同时，注重事前预防，强化电梯安全日常管理和维保质量的提高，有效避免了维保不按时、维保不按照规定的乱象，提高电梯安全运行的保障能力。

截止到目前，全市现已近2000台电梯参加电梯责任保险，512台电梯开展保险+服务，纳入电梯维保信息化管理平台管理，实行扫码维保。

二、电梯维护保养的基本情况

全市共有电梯维保单位58家，其中本地维保单位13家，其余具为驻抚维保分公司。根据2019年维保单位信用评价考核结果：8家维保单位信用评价等级为A级，31家维保单位信用评价等级为B级，15家维保单位为C级，以及4家维保单位信用评价等级为D级。

三、国家对电梯维护保养的规定

1.《特种设备安全法》第十八条:特种设备生产单位应当具备有于生产与相适应的专业技术人员，有于生产相适应的设备、设施和工作场所，有健全的质量保证、安全管理和岗位责任等制度，并经负责特种设备安全监督管理的部门许可，方可从事生产活动。

2.《特种设备安全法》第四十五条：电梯维护保养应当由电梯制造单位或者依照本法取得许可的安装、改造、修理单位进行。电梯的维护保养单位应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责；接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。

四、代表所提建议的解决

1.全力推进电梯保险+服务工作。实现电梯责任保险覆盖率达到50%以上，人员密集场所、较大住宅小区电梯保险+服务全覆盖。以及进一步加大力度，积极推动电梯使用单位、维保单位参与电梯保险+服务工作，扩大覆盖面。加强电梯维保信息化管理平台管理，发挥电梯保险+服务的工作效能，提高电梯维保质量，保障电梯安全运行。

2.完善电梯应急处置服务平台的建设。努力确保维保单位、使用单位的电梯信息与平台数据库的一致性。提高报警仪的在线率，保障电梯应急处置服务提示牌及电梯安全提示牌的粘贴覆盖率，确保及时解困救人。并按时通报全市电梯应急处置情况。

3.做好维保单位信用评价工作。我局将根据今年工作要点，组织做好今年维保单位的信用评价工作，发挥工作实效。加大对信用评价结果的利用，加大对信用评价结果的通报力度。对于连续几年，信用评价结果不合格的维保单位将清除365bet国际_bet官网365app下载_365天dni场，实现维保单位的优胜劣汰。

4.加大对维保单位的查处力度。组织做好2020年维保单位证后抽查，以及根据2019年维保单位信用评价等级做好日常专项检查，对于发现存在违法违法的维保单位，要求立即整改，限期整改到位。对于拒不整改，整改不合格的，仍存在违法行为的维保单位，将依法严肃处理。

5.有效开展电梯安全风险评估工作。在全市范围内选择使用时间较长，反映问题多，故障率高的电梯开展风险评估，形成分析报告，提出整改要求，给予电梯维修更新提供依据及技术支撑。

6.加大宣传引导力度。通过新闻媒体等多种形式，以及结合电梯安全周等活动，开展电梯安全知识的宣传教育，引导广大群众参与到电梯安全监管中来，形成全民关注参与电梯安全防范的社会氛围。

感谢您对我局工作的重视和关心！衷心希望您能一如既往地关心支持我局工作。

二0二0年二月二十七日