为全面贯彻落实省委、省政府“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的有关要求,进一步学好用好《辽宁省优化营商环境条例》、《辽宁省营商环境投诉建议处理实施细则》等,引导全省非紧急政务服务热线系统职工练好内功强素质,抓好队伍树形象,通过立足本职、提升业务能力,打造一支素质过硬、业务精湛、服务高效的职工队伍。
辽宁省营商环境建设局在8890平台开通两周年之际,在沈阳市公安局警察培训基地举办全省非紧急政府服务热线系统职工岗位技能“大比武”。比赛分三项考核,分别是文字速记、口语表达、综合技能,最终以各地区每名参赛代表在三项考核中的得分总和计算该地区总成绩,排名前三的地区将会晋级总决赛。
抚顺8890平台充分认识到此次“大比武”的重要性,选派5名业务较强的工作人员参加大比武。12月15日上午9时,来自沈阳、抚顺、本溪、铁岭、沈抚示范区的25名选手准时到达比赛场地,进行激烈角逐。比赛中,参赛选手精神饱满,积极投入,充分展现了8890平台职工沉着的心理素质、良好的沟通能力及灵活的应变能力。最终抚顺8890平台以总成绩407.1分的成绩成功晋级,位居辽中(北)片区第二名。
此次大比武不仅让抚顺8890平台工作者有了一次锻炼和展示自我的好机会,又可以与来自各个城市的平台工作者交流和学习,通过大比武,还可以查找自身不足,补齐短板,不断提升服务能力,为今后更好地服务市民夯实基础。
下一步,抚顺8890平台也将以此次大比武为新起点,不断提升和优化服务质量,积极回应群众诉求,为优化我市营商环境建设添砖加瓦。